بالنسبة لأولئك الذين يتاجرون كثيرًا على منصة أمازون، فلا بد أن Amazon FBA مألوفة بالنسبة لهم. فما هو Amazon FBA؟ لماذا يمكن لـ Amazon FBA تغيير مشهد التجارة الإلكترونية؟ ستكشف لك مقالة اليوم عن إجابات هذه الأسئلة.

FBA هو بكمللمن قبل أمازونوهذا يعني أن أمازون تفتح منصتها أمام البائعين الخارجيين، وتدمج مخزونهم في شبكة أمازون اللوجستية العالمية، وتوفر لهم خدمات الالتقاط والتعبئة والتوصيل إلى المحطة النهائية، وتفرض أمازون رسوم خدمة. قدمت أمازون خدمة FBA في عام 2007. والغرض الرئيسي من FBA هو تحسين تجربة مستخدمي أمازون وزيادة الارتباط، وليس مصدرًا مهمًا للدخل المالي.

وفقًا لبيانات التقرير السنوي لشركة أمازون، بحلول عام 2023، يستخدم 86% من البائعين التنفيذ بواسطة أمازون (اف بي ايه)في حين أن 37% من بائعي أمازون يستخدمون Fulfillلمن قبل التاجر (FBM))البيانات لا تكذب. وراء هذه البيانات، هناك ظاهرة مفادها أن خدمة FBA أصبحت تحظى بشعبية متزايدة بين بائعي أمازون. لماذا يحدث هذا؟

يتمتع FBA بالمزايا التالية:

1. وقت لوجستي أقصر وتجربة عملاء أفضل. أمازون مسؤولة عن الالتقاط والتعبئة والتسليم، ووقت التسليم سريع نسبيًا. في معظم الحالات، يكون وقت التسليم أسرع بكثير من وقت التسليم الخاص بالبائع، مما قد يقلل أيضًا من المراجعات السلبية الناجمة عن مشاكل لوجستية.

2. يمكنك حذف التقييمات السلبية الناجمة عن المشاكل اللوجستية. عندما تكون هناك مشاكل مع المنتجات التي يتم تسليمها بواسطة أمازون، مثل تأخير التسليم، أو تلف المنتج، وما إلى ذلك، يمكن للعملاء الاتصال مباشرة بأمازون لحلها، وهو ما لن يؤثر على تقييم البائع للمتجر. وبالتالي، يمكن للبائعين تجنب تأثير التقييمات السلبية بسبب المشاكل اللوجستية.

3. يمكن أن يوفر تكاليف التشغيل. توفر أمازون نظامًا لوجستيًا كاملاً ودعمًا لخدمة العملاء، لذلك لا يحتاج البائعون إلى استثمار الكثير من الوقت والقوى العاملة للتعامل مع مشكلات ما بعد البيع والخدمات اللوجستية، ويمكنهم تقليل الاستثمار في هذه المجالات، وبالتالي توفير تكاليف التشغيل.

4. يمكنك الحصول على عربة تسوق بشكل أسرع. يمكن للمنتجات التي تستخدم FBA الحصول على عربة تسوق بشكل أسرع، مما يعني أيضًا المزيد من الزيارات وفرص المبيعات.

5. يمكن أن يؤدي ذلك إلى تحسين أمان المتجر. تقدم أمازون المزيد من الضمانات والدعم للبائعين الذين يستخدمون FBA، ويمكنها أيضًا تحسين مصداقية المتجر وأمانه.

ومع ذلك، فإن FBA لديه أيضًا بعض العيوب:

1. يجب دفع رسوم التخزين. يتطلب استخدام FBA دفع رسوم تخزين، والتي تختلف من بلد إلى آخر، ولكنها أعلى عمومًا من رسوم التخزين المحلية.

2. التكاليف المرتفعة نسبيًا. بالإضافة إلى رسوم التخزين، تفرض أمازون أيضًا رسوم خدمة معينة ورسوم توصيل، لذا فإن تكلفة استخدام FBA مرتفعة نسبيًا.

3. معدل إرجاع مرتفع. نظرًا لأن سياسة الإرجاع وسياسة حماية المشتري لدى أمازون سليمة نسبيًا، فإن معدل إرجاع المنتجات التي تدعم FBA يكون أعلى بشكل عام.

باختصار، بالنسبة للبائعين، فإن اختيار نموذج اللوجستيات الأكثر ملاءمة يعتمد على ظروفهم واحتياجاتهم الخاصة. إذا كنت قد أكملت بحثًا مسبقًا عن المنتج وكنت متأكدًا من عدم وجود مشكلة في اختيار المنتج، وكانت ميزانيتك كافية نسبيًا، فإن FBA هو خيار حكيم.

إذا كانت لديك أي أسئلة حول الخدمات اللوجستية الدولية، يمكنك الاتصال بشركة فورست ليوبارد إنترناشيونال لوجيستكس وسنبذل قصارى جهدنا لحل مشاكلك. منذ إنشائها، التزمت شركة فورست ليوبارد إنترناشيونال لوجيستكس بتوفير حلول شحن دولية شاملة للشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم. يغطي نطاق أعمالنا شراء البضائع وفحص البضائع والتوثيق الجمركي وترتيبات النقل والتخزين الجمركي وما إلى ذلك. نتطلع إلى أن نصبح شريكك الموثوق به.