
2026-01-08 00:00:00
دعونا نواجه الأمر: لا يوجد صوت أكثر رعبًا بالنسبة لبائع التجارة الإلكترونية من الإشعار بطلب الإرجاع.
لقد فعلت كل شيء بشكل صحيح. لقد حصلت على منتج رائع، ودفعت ثمنه شحن البضائع من الصين، وأطلقت إعلاناتك. ولكن الآن، يريد العميل إعادته.
بالنسبة للبائعين المحليين في الولايات المتحدة، يعتبر الإرجاع مجرد مصدر إزعاج. ولكن ل البائعين الدوليين (وخاصة تلك الشحن من الصين)، و عودة أمازون FBA يمكن أن يشعر وكأنه كارثة مالية. بين رسوم الشحن الدولي والرسوم الجمركية (خاصة إذا كنت لا تستخدم شحن دي دي بي)، وارتفاع رسوم التخلص من أمازون، يمكن أن يختفي هامش الربح الخاص بك في ثوانٍ.
هذا هو "كابوس عبور الحدود": مخزونك عالق في الخارج، مما يؤدي إلى نزيف الأموال.
ولكن هنا هو الخبر السار: لا يجب أن تكون العائدات خسارة كاملة. بالفهم أسباب إرجاع أمازون واستخدام الذكية استراتيجية المستودعات الأمريكية ، يمكنك تحويل هذه الوحدات "غير القابلة للوفاء" مرة أخرى إلى أموال نقدية.

عندما يقوم أحد العملاء بإرجاع منتج ما إلى أحد مراكز تلبية طلبات أمازون، وتضع أمازون علامة عليه على أنه "غير قابل للوفاء"، فإنك تواجه عادةً ثلاثة خيارات:
1. تصرف: أنت تدفع لشركة أمازون لتدمير منتجك. (الخسارة الكاملة).
2. العودة إلى الصين: أنت تدفع مقابل شحنها إلى المصنع الخاص بك.
3. تصفية: تبيعه مقابل أجر ضئيل على الدولار.
دعونا نجري الحسابات على الخيار رقم 2. إن شحن العناصر الفردية إلى الصين لا يستحق كل هذا العناء على الإطلاق. غالبًا ما تتجاوز تكلفة الشحن الجوي لطرد واحد يتم إرجاعه قيمة المنتج نفسه. ولهذا السبب يستسلم العديد من البائعين ببساطة ويسمحون لشركة أمازون بتدمير مخزونهم.
هذا هو حرق المال حرفيا.
لحل المشكلة، علينا أن ننظر لماذا يقوم العملاء بإرجاع العناصر. وفقًا لاتجاهات البحث وبيانات البائع، فهي الأكثر شيوعًا أسباب إرجاع أمازون تقع عادة في ثلاثة دلاء:
هنا كيكر: وفي أكثر من 50% من هذه الحالات. المنتج لا يزال قابلاً للبيع في الواقع. إنها ليست "قمامة"؛ إنه يحتاج فقط إلى فحص سريع وتسمية جديدة.
إذا تركته في أمازون، فهو مخزون ميت. إذا قمت بنقله إلى أ مستودع الولايات المتحدة في الخارج ، إنها فرصة ثانية.
لا يقوم البائعون الدوليون الأذكياء بشحن المرتجعات إلى الصين. يستخدمون استراتيجية محلية. هذا هو المكان الذي يوجد فيه شريك لوجستي مع أ مستودع الولايات المتحدة (مثل مرافق Forest Leopard في لوس أنجلوس أو نيويورك) تغير اللعبة.
إليك العملية خطوة بخطوة للتوقف عن خسارة الأموال اللوجستية العكسية :
بدلاً من تدمير المخزون، قم بتسجيل الدخول إلى Seller Central وقم بإنشاء "أمر الإزالة". اطلب من أمازون شحن البضائع إلى مستودع لوجستي محلي تابع لجهة خارجية (3PL) في الولايات المتحدة.
بمجرد وصول البضائع الخاصة بك إلى مستودع فورست ليوبارد يقوم فريقنا بإجراء فحص احترافي.
هذه الخطوة حاسمة. أنت بحاجة إلى "عيون" على الأرض لتخبرك بالحالة الحقيقية لمخزونك.
هذه هي اللحظة السحرية. يتطلب Amazon FBA رموزًا شريطية محددة (FNSKU). بمجرد إرجاع المنتج، غالبًا ما يتم وضع علامة على هذا الملصق المحدد.
محترف خدمة FBA الإعدادية سوف:
1. قم بإزالة ملصق FBA القديم.
2. تطبيق أ علامة FNSKU جديدة تمامًا .
3. أعد تغليف السلعة بشكل آمن.
الآن، أصبح هذا العنصر "المرتجع" فعالاً مخزون جديد . يمكنك إرسالها مرة أخرى إلى Amazon FBA ليتم بيعها مرة أخرى، أو استيفائها على منصة أخرى مثل eBay أو Walmart أو TikTok Shop.
لا تنظر إلى المرتجعات على أنها كابوس لوجستي. أنظر إليهم على أنهم لغز يجب حله.
منتجاتك هي أصول قيمة. لا تدعهم يضيعوا لمجرد أنهم في المبنى الخطأ. إذا كنت كذلك تبحث عن شريك موثوق للتعامل مع الخاص بك شحن البضائع و أوامر إزالة FBA ، إن Forest Leopard هنا لمساعدتك في الاحتفاظ بالمزيد من الدولارات التي كسبتها بشق الأنفس.
على استعداد لوقف حرق الأموال على العوائد؟ اتصل بـ Forest Leopard اليوم للحصول على عرض أسعار لخدمات إدارة المستودعات والمرتجعات في الولايات المتحدة.
س: هل من الأرخص تدمير مخزون FBA أو إزالته؟ ج: يعتمد ذلك على قيمة السلعة. ومع ذلك، قامت أمازون بزيادة رسوم التخلص. بالنسبة لمعظم العناصر التي تزيد قيمتها عن 15 دولارًا، فإن استخدام أمر الإزالة إلى مستودع أمريكي محلي لإعادة التسمية يكون عادةً أكثر ربحية من التخلص منها.
س: هل تستطيع شركة Forest Leopard التعامل مع طلبات الإزالة الخاصة بأمازون؟ ج: نعم. لدينا مستودعات في لوس أنجلوس (الساحل الغربي) ونيويورك (الساحل الشرقي) مصممة خصيصًا لتلقي أوامر الإزالة وفحص البضائع وتقديم خدمات إعادة وضع العلامات.
س: ما فائدة المستودع الأمريكي للبائعين الصينيين؟ ج: يعمل كمخزن مؤقت محلي. يمكنك تخزين مخزون كبير (تخزين أرخص من Amazon)، والتعامل مع المرتجعات محليًا، وإعادة تخزين FBA بسرعة دون انتظار الشحن البحري من الصين.


شركة فورست ليوبارد الدولية للخدمات اللوجستية